Frakt og levering

Vi vet at et baderomsprosjekt handler om mer enn bare flotte fliser og stilige armaturer. Det handler om trygghet, planlegging og ikke minst at det du har bestilt faktisk dukker opp når håndverkeren er klar. Derfor har vi laget en enkel og oversiktlig fraktpolicy som passer for både private og fagfolk.

Når du handler hos oss, sender vi varer som er relevante for bad, vaskerom, kjøkken og vanninstallasjon. Dette kan være servantkraner, dusjløsninger, varmtvannsberedere, tilbehør, innredning, avløpsdeler og annet utstyr som hører hjemme i et rørleggerprosjekt. Vi samarbeider med leverandører og produsenter som ligger tett på norsk håndverkstradisjon, slik at kvaliteten stemmer med det norske markedet.

Bestiller du flere varer sammen, prøver vi så langt det er mulig å samle sendingen. Målet er at du får én leveranse i stedet for mange små pakker. Det er ryddigere på byggeplassen, enklere å kontrollere ved mottak og bedre for miljøet. Noen ganger kan likevel en vare være pakket annerledes eller komme fra et annet lager. Da kan leveransen deles opp. Det betyr ikke at noe har gått galt, bare at ulike produkter håndteres ulikt.

Store og tunge produkter håndteres annerledes enn små reservedeler. En varmtvannsbereder, et ferdig baderomselement eller større sanitærutstyr krever ofte mer plass og forsiktig håndtering. Små kraner, pakninger, ventiler og monteringsdeler kan sendes på en enklere måte. Uansett type vare er utgangspunktet at den skal være emballert slik at den tåler transport og ankommer i salgsmessig stand.

Vi tar ikke ansvar for at varer stilles inn i huset, bæres opp trapper eller monteres ved levering. Levering betyr at varen kommer frem til avtalt mottakssted. Montering, plassering og videre installasjon gjøres av fagpersonell. Dette passer godt sammen med tankegangen bak ferdig montert arbeid, der sertifiserte fagfolk står for selve utførelsen.

Dersom en vare ser skadet ut ved mottak, bør du merke dette før du kvitterer for sendingen. Oppdager du skade etterpå, kan du likevel ta kontakt med oss. Beskriv hva som er galt, gjerne med bilder, så hjelper vi deg videre. Vi ønsker at du skal kunne stole på at utstyret du mottar faktisk lar seg montere og bruke.

Noen produkter lages eller bestilles spesielt inn. Da kan leveringsmåten være litt annerledes enn for standard varer. Det kan også gjelde spesielle overflater, designserier eller løsninger som ikke liggen på hylla hos alle leverandører. Slike varer kan ha eget håndteringsmønster, men du vil få beskjed om hvordan dette fungerer før handelen gjennomføres.

Vi selger ikke bare produkter. Vi vil at du skal føle at du handler hos noen som forstår baderomsfag. Derfor er fraktpolicien vår bygget rundt orden, forutsigbarhet og trygghet. Du skal slippe uklare meldinger og uventede overraskelser. Du skal vite at varen kommer, at den er beskyttet, og at det finnes noen å snakke med dersom noe ikke stemmer.

Har du planer om å bygge drømmebadet, pusse opp vaskerommet eller bytte ut en gammel kran? Da er det viktig at logistikken ikke blir den svake lenken. Et godt produkt som kommer for sent eller i dårlig stand skaper bare frustrasjon. Vår jobb er å minimere dette.

Når du handler hos oss, handler du hos en nettbutikk som fokuserer på bad, vann og komfort. Butikken vår finner du på drommebadshop.com. Der legger vi vekt på at sortimentet skal være relevant, at beskrivelsene skal være forståelige, og at frakt skal føles som en naturlig del av prosjektet ditt.

Vi tror på langvarige løsninger. Et bad skal tåle fukt, bruk og hverdag. Det samme gjelder måten vi leverer på. Vi ønsker ikke bare å sende en pakke fra A til B. Vi ønsker at produktene skal være klare til montering, at håndverkeren skal kunne gjøre jobben sin, og at du som kunde skal føle trygghet gjennom hele løpet.

Om du er privatperson, boligselskap eller faghandel, er utgangspunktet det samme: vi vil levere baderomsutstyr på en ryddig måte. Frakt skal ikke være et hinder for et fint prosjekt. Det skal være en støttefunksjon som gjør at drømmebadet ditt blir virkelighet.

Velger du oss, får du en leverandør som snakker språket ditt. Ikke bare fagspråket til rørleggere, men også det daglige språket til folk som vil ha et bad som fungerer. Fra første klikk til siste skrue monteres, er målet vårt det samme: komfort, kvalitet og trygg levering.

Butikken vår er drommebadshop.com.